Garland SlugX – past na slimáky

Tady máš návrh odpovědi, která zůstává profesionální a klidná, ale zároveň nepůsobí servilně — ideální, když chceš zachovat důstojnost firmy a případně situaci uklidnit:

Návrh odpovědi:

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu. Omlouváme se za zmatek ohledně dostupnosti zboží.
Na stránce, kterou jste zaslal, se bohužel jedná o jiný e-shop – nejsme s nimi nijak propojeni.
U nás tento produkt skutečně již nemáme skladem a nebudeme ho mít ani v budoucnu.

Můžeme Vám ale nabídnout alternativu s obdobnými parametry:
👉 CBD e-liquid 100mg – různé příchutě

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.

S pozdravem,
[Tvoje jméno / Growbank tým]

Chceš, abych ti text upravil i do neformálnějšího tónu (např. když víš, že s tímto typem zákazníků je lepší mluvit přímo, ale stále slušně)?

Jasně — tady máš tvůj text přepsaný profesionálněji, ale stále stručně a lidsky:

Předmět: Informace k Vaší objednávce

Dobrý den,
ano, uvedená stránka je s námi propojena. Bohužel však dané zboží již nemáme skladem.
Vaše objednávka byla proto zrušena a produkt jsme ze stránek skryli.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,
[Tvoje jméno]
Growbank tým

Chceš, abych ti udělal i lehce přívětivější verzi (aby působila méně stroze, ale pořád formálně)?

Jasně 🙂 Tady máš tvůj text opravený a lehce uhlazený, aby působil profesionálně, ale pořád přirozeně:

Dobrý den,
moc nás to mrzí, ale daný produkt nevyrábíme, takže jeho dostupnost bohužel nemůžeme ovlivnit.
Jediné, co Vám můžeme nabídnout jako alternativu, jsou sušené CBD květy.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,
[Tvoje jméno]
Growbank tým

Chceš, abych ti udělal i o něco neformálnější verzi, která působí víc “lidsky” pro běžného zákazníka?